Обязанности: контроль бизнес-процессов технического и коммерческого блока (подключение, сервисное обслуживание); взаимодействие со смежными отделами по вопросам подключения, технического и сервисного обслуживания клиентов; контроль и анализ отработки обращений по претензиям к качеству подключений, техническому и клиентскому сервису; ежедневный мониторинг ключевых показателей с помощью отчетов в...